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申通快递遭投诉寄丢25件衣服 价值1万多只赔1000元?

本文摘要:申通快递遭投诉寄丢25件衣服 价值1万多只赔1000元? 中国经济网北京12月24日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,施密斯在杭州四季青做服装生意,11月初她通过申通快递寄了152件衣服,一共分了8单,史密斯说直到此刻衣服都还没有全部寄到。“天冷了,互助工场同意把这些衣服退归去,换厚的衣服,寄的是双面羊绒,总共寄了152件”,史密斯告诉记者。

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申通快递遭投诉寄丢25件衣服 价值1万多只赔1000元? 中国经济网北京12月24日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,施密斯在杭州四季青做服装生意,11月初她通过申通快递寄了152件衣服,一共分了8单,史密斯说直到此刻衣服都还没有全部寄到。“天冷了,互助工场同意把这些衣服退归去,换厚的衣服,寄的是双面羊绒,总共寄了152件”,史密斯告诉记者。史密斯说,152件衣服八个技俩,分8单寄出,收件方是嘉兴的一家服装公司,快递用的是申通,快递费花了300多,但没有保价,收件人一共收到6个包裹,清点后内里一共是99件衣服,另有2个包裹,对方说一直都没有收到。

史密斯便接洽了申通快递,“另有2个包,快要20天才给我找到,图片发给快递,然后一件一件找,找回来发明袋子包装很破,衣服已经散开了”,史密斯说。对此,快递收件方暗示,“两个包裹寄过来后,发明总共29件,有一件衣服不是我们的,我这边拒签了,快递也退归去了”。揽件的是一位谭师傅,他说,一开始施密斯给的是6个包裹,称重后重量超了,他就分成了8个包裹发出,还做了二次包装,但内里到底有几多衣服,两边都说不清楚。

谭师傅说,呈现问题后,他也在跟进,问题可能在嘉兴中转站呈现的。“拒收有时效性,不行能长时间放在公司,我就要求公司先把这两个包先寄回来,清点一下数量,又给她拆包,从头包装,再寄归去”,谭师傅回首称。

施密斯说,包裹寄回杭州后,她当着谭师傅的面清点了数量,和收件方说的一样,她跟收件方相同后,又把快递寄了归去。此刻除了一件非厂家出产的衣服,厂家一共收到了127件衣服,还差25件没有收到。据施密斯反馈,那25件衣服价值14000多块钱,“平均一件衣服是500多,双面羊绒差不多都要这个代价,好一点的话,进价就要七八百的,快递方面说愿意给我1000块钱的损失,那我必定不肯意,我两件衣服就价值一千多了”。

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对此,申通快递客户回应称,“这是快递到嘉兴转运中心出了问题,理赔是根据我们这边315来处置惩罚”。记者把环境反应给了申通快递方面,截止发稿前,对方反馈,他们还在调取监控以及核查重量。返回,检察更多。


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